ریست کردن پسورد دستگاه DVR هایک ویژن , دستگاه‌های DVR (Digital Video Recorder) برند هایک ویژن (Hikvision) به عنوان یکی از پیشروان صنعت دوربین مدار بسته ، در بسیاری از محیط‌های کاری و مسکونی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این دستگاه‌ها به دلیل قابلیت‌های فراوان و امنیت بالایی که ارائه می‌دهند، محبوبیت زیادی دارند. یکی از مسائل رایج که کاربران ممکن است با آن مواجه شوند، فراموشی پسورد دستگاه DVR است. در این مقاله به بررسی جامع و دقیق نحوه ریست کردن پسورد دستگاه DVR هایک ویژن، انواع روش‌ها، نکات مهم و پاسخ به سوالات متداول پرداخته خواهد شد.
اهمیت ریست کردن پسورد دستگاه DVR هایک ویژن
ریست کردن پسورد دستگاه DVR هایک ویژن از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است زیرا:
1. دسترسی به تصاویر ضبط شده: بدون داشتن پسورد، دسترسی به تصاویر ویدئویی ضبط شده ممکن نیست.
2. مدیریت تنظیمات دستگاه: برای مدیریت و تغییر تنظیمات دستگاه نیاز به ورود به حساب کاربری دارید.
3. افزایش امنیت: در صورت شکستن پسورد یا دسترسی غیرمجاز، ریست کردن پسورد می‌تواند امنیت دستگاه را بازگرداند.
روش‌های ریست کردن پسورد دستگاه DVR هایک ویژن
1. استفاده از نرم‌افزار SADP
2. ریست کردن از طریق صفحه ورود DVR
3. استفاده از پشتیبانی هایک ویژن
1. استفاده از نرم‌افزار SADP
نرم‌افزار SADP (Search Active Device Protocol) ابزاری کاربردی برای پیدا کردن و مدیریت دستگاه‌های هایک ویژن در شبکه است. برای ریست کردن پسورد از طریق این نرم‌افزار مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله 1: دانلود و نصب نرم‌افزار SADP
• به وبسایت رسمی هایک ویژن مراجعه کرده و آخرین نسخه نرم‌افزار SADP را دانلود و نصب کنید.
مرحله 2: اجرا و پیدا کردن دستگاه DVR
• نرم‌افزار SADP را اجرا کرده و اجازه دهید تا دستگاه‌های موجود در شبکه را جستجو کند. دستگاه DVR هایک ویژن خود را پیدا کنید.
مرحله 3: انتخاب دستگاه و ارسال درخواست ریست پسورد
• دستگاه مورد نظر را انتخاب کرده و بر روی گزینه “Forgot Password” کلیک کنید. فرم درخواست ریست پسورد نمایش داده می‌شود.
مرحله 4: تکمیل فرم و ارسال به پشتیبانی
• فرم را تکمیل کرده و به همراه فایل XML تولید شده توسط نرم‌افزار، به پشتیبانی هایک ویژن ارسال کنید. تیم پشتیبانی کد امنیتی لازم برای ریست پسورد را برای شما ارسال خواهد کرد.
مرحله 5: دریافت و وارد کردن کد امنیتی
• پس از دریافت کد امنیتی، آن را در نرم‌افزار SADP وارد کرده و پسورد جدیدی تنظیم کنید.
2. ریست کردن از طریق صفحه ورود DVR
اگر دستگاه DVR به شبکه متصل نیست، می‌توانید از طریق صفحه ورود دستگاه نیز پسورد را ریست کنید. مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله 1: روشن کردن دستگاه DVR
• دستگاه DVR را روشن کرده و منتظر بمانید تا صفحه ورود نمایش داده شود.
مرحله 2: کلیک بر روی “Forgot Password”
• در صفحه ورود، بر روی گزینه “Forgot Password” کلیک کنید.
مرحله 3: تکمیل فرم و ارسال به پشتیبانی
• فرم درخواست ریست پسورد را تکمیل کرده و شماره سریال دستگاه را یادداشت کنید. فرم را به همراه شماره سریال به پشتیبانی هایک ویژن ارسال کنید.
مرحله 4: دریافت و وارد کردن کد امنیتی
• پس از دریافت کد امنیتی از پشتیبانی، آن را در دستگاه DVR وارد کرده و پسورد جدیدی تنظیم کنید.
3. استفاده از پشتیبانی هایک ویژن
اگر به هر دلیلی قادر به ریست کردن پسورد از طریق روش‌های فوق نیستید، می‌توانید مستقیماً با پشتیبانی هایک ویژن تماس بگیرید:
مرحله 1: تماس با پشتیبانی هایک ویژن
• با تیم پشتیبانی هایک ویژن تماس گرفته و مشکل خود را توضیح دهید.
مرحله 2: ارائه اطلاعات دستگاه
• اطلاعات دستگاه DVR شامل مدل، شماره سریال و تاریخ خرید را به پشتیبانی ارائه دهید.
مرحله 3: دریافت راهنمایی و کد امنیتی
• پشتیبانی هایک ویژن راهنمایی لازم برای ریست پسورد را ارائه کرده و کد امنیتی لازم را برای شما ارسال خواهد کرد.
مرحله 4: وارد کردن کد امنیتی و تنظیم پسورد جدید
• کد امنیتی را در دستگاه DVR وارد کرده و پسورد جدیدی تنظیم کنید.
نکات مهم در ریست کردن پسورد دستگاه DVR هایک ویژن
1. اطمینان از امنیت کد امنیتی: کد امنیتی را فقط از پشتیبانی رسمی هایک ویژن دریافت کنید و از اشتراک‌گذاری آن با افراد ناشناس خودداری کنید.
2. تنظیم پسورد قوی: پسورد جدید را قوی و پیچیده تنظیم کنید تا از دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.
3. پشتیبان‌گیری از تنظیمات: پس از ریست کردن پسورد، از تنظیمات دستگاه پشتیبان‌گیری کنید تا در صورت بروز مشکل بتوانید به راحتی آن‌ها را بازیابی کنید.
4. به‌روزرسانی نرم‌افزار: اطمینان حاصل کنید که دستگاه DVR و نرم‌افزارهای مربوطه به‌روز هستند تا از مشکلات امنیتی جلوگیری شود.
سوالات متداول ریست کردن پسورد دستگاه DVR هایک ویژن
1. چگونه می‌توانم پسورد دستگاه DVR هایک ویژن را ریست کنم؟
برای ریست کردن پسورد دستگاه DVR هایک ویژن می‌توانید از نرم‌افزار SADP، صفحه ورود دستگاه یا تماس با پشتیبانی هایک ویژن استفاده کنید.
2. آیا ریست کردن پسورد باعث از دست رفتن تنظیمات و داده‌ها می‌شود؟
خیر، ریست کردن پسورد فقط باعث تغییر پسورد دستگاه می‌شود و تنظیمات و داده‌های ذخیره شده در دستگاه حفظ می‌شوند.
3. چگونه می‌توانم از پشتیبانی هایک ویژن کمک بگیرم؟
می‌توانید از طریق وبسایت رسمی هایک ویژن یا شماره تماس‌های پشتیبانی با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش دهید.
4. آیا می‌توانم پسورد دستگاه DVR هایک ویژن را بدون اتصال به اینترنت ریست کنم؟
بله، می‌توانید از طریق صفحه ورود دستگاه و بدون اتصال به اینترنت، درخواست ریست پسورد را ارسال کنید و کد امنیتی لازم را دریافت کنید.
5. چه مدت زمانی طول می‌کشد تا کد امنیتی را از پشتیبانی هایک ویژن دریافت کنم؟
معمولاً پشتیبانی هایک ویژن در کمترین زمان ممکن کد امنیتی را برای شما ارسال خواهد کرد، اما زمان دقیق آن ممکن است بسته به حجم درخواست‌ها متغیر باشد.
6. چگونه می‌توانم از پسورد جدید برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز محافظت کنم؟
پسورد جدید را قوی و پیچیده انتخاب کنید و از ترکیب حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها استفاده کنید. همچنین، پسورد را با کسی به اشتراک نگذارید و آن را به صورت دوره‌ای تغییر دهید.
7. آیا می‌توانم از نرم‌افزار SADP برای دستگاه‌های دیگر هایک ویژن نیز استفاده کنم؟
بله، نرم‌افزار SADP برای پیدا کردن و مدیریت تمامی دستگاه‌های هایک ویژن در شبکه استفاده می‌شود و می‌توانید از آن برای دستگاه‌های مختلف این برند استفاده کنید.
8. چگونه می‌توانم از صحت کد امنیتی دریافتی اطمینان حاصل کنم؟
کد امنیتی را فقط از پشتیبانی رسمی هایک ویژن دریافت کنید و از دریافت کد از منابع ناشناس خودداری کنید. همچنین، برای اطمینان بیشتر می‌توانید مستقیماً با پشتیبانی تماس بگیرید.
ریست کردن پسورد دستگاه DVR هایک ویژن یکی از مراحل حیاتی در مدیریت امنیت و دسترسی به دستگاه است. با استفاده از روش‌های مختلفی که در این مقاله توضیح داده شد، می‌توانید به راحتی پسورد دستگاه خود را ریست کرده و از امنیت آن اطمینان حاصل کنید.در صورتی که به هر دلیلی در انجام این کار موفق نبودید می توانید با بخش فنی شرکت آریا دید تماس بگیرید و از راهنمایی همکاران ما استفاده کنید.